よくある質問
「こんぷろカスタム」に関して、お客様から多く寄せられたご質問とその回答をご紹介します。
左の一覧から知りたい項目をクリックすると、該当項目に関連する質問と回答が表示されます。
ログイン関連
| Q．会員サイトにログインできません。 |
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A．サイト利用者IDやパスワードを誤って入力している可能性があります。 前後に余分なスペースがないか、全角・半角、大文字・小文字などの入力間違いがないかを確認し、再度お試しください。 パスワードがわからなくなった場合は、お手数ですが、パスワードを再設定してください。 ※パスワードの設定方法→「パスワードを変更（再設定）する」 |
| Q．パスワードを忘れてしまったので、教えてください。 |
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A．パスワードを忘れてしまった場合は、お手数ですが、パスワードの再設定をお願いいたします。 システム上、パスワードは暗号化して管理されているため、お教えすることができません。 ※パスワードの設定方法→「パスワードを変更（再設定）する」 |