よくある質問

「こんぷろカスタム」に関して、お客様から多く寄せられたご質問とその回答をご紹介します。
左の一覧から知りたい項目をクリックすると、該当項目に関連する質問と回答が表示されます。

ログイン関連

Q.会員サイトにログインできません。
A.利用者IDやパスワードを誤って入力している可能性があります。
前後に余分なスペースがないか、全角・半角、大文字・小文字などの入力間違いがないかを確認し、再度お試しください。
パスワードがわからなくなった場合は、お手数ですが、パスワードを再設定してください。
※パスワードの設定方法→「パスワードを変更(再設定)する
Q.パスワードを忘れてしまったので、教えてください。
A.パスワードを忘れてしまった場合は、お手数ですが、パスワードの再設定をお願いいたします。
システム上、パスワードは暗号化して管理されているため、お教えすることができません。
※パスワードの設定方法→「パスワードを変更(再設定)する