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研修用資料361 カスタマーハラスメント防止のために

2026年 06月

労働施策総合推進法では、職場におけるカスタマーハラスメントを、
職場において行われる
①顧客等の言動であって、
②その雇用する労働者が従事する業務の性質その他の事情に照らして社会通念上許容される範囲を超えたものにより、
③労働者の就業環境が害されるもの
であり、①から③までの要素をすべて満たすもの
と定義しています。

イラストカットシーン385（ポップタッチ）

2026年 05月

カスハラ（飲食店）
※フキダシには「ここで土下座しろ」等のセリフを入れてください

イラストカットシーン384（ポップタッチ）

2026年 05月

カスハラ（小売店）
※フキダシには「SNSに晒すぞ」等のセリフを入れてください

イラストカットシーン406（漫画風タッチ）

2026年 05月

カスハラ（飲食店）
※フキダシには「ここで土下座しろ」等のセリフを入れてください

イラストカットシーン405（漫画風タッチ）

2026年 05月

カスハラ（小売店）
※フキダシには「SNSに晒すぞ」等のセリフを入れてください

イラストカットシーン406（シンプルタッチ）

2026年 05月

カスハラ（飲食店）
※フキダシには「ここで土下座しろ」等のセリフを入れてください

イラストカットシーン405（シンプルタッチ）

2026年 05月

カスハラ（小売店）
※フキダシには「SNSに晒すぞ」等のセリフを入れてください

コンプライアンスクイズ 2026年5月

2026年 05月

【Q】
部下のAさんが業務で大きなミスをした。必要な対応は終えたので、ミスの発生経緯や原因、防止策を報告するよう、業務用SNSで連絡しようと思う。より適切な対応はどちら？

【A】
①：自分とAさんのみが閲覧できる個別のSNSで連絡する
②：部署の全員が閲覧できるグループのSNSで連絡する

コンプライアンスポスターPPT版　No.199

2026年 05月

トラブルになる前に飲みすぎストップ!

イラストカット研修用資料311 ハラスメントの要因となる「当たり前」

2026年 04月

研修用資料311のイラストです。本イラストを使用しているPPTファイルは「研修用資料」内にございます。
https://compro.htc-inc.co.jp/category/C_TRAINING_JP/C_TRAINING0311.html

コンプライアンスケーススタディ 2026年4月

2026年 04月

得意先からのカスハラ、我慢するしかない？

イラストカット研修用資料355 アクティブバイスタンダーを目指すために

2026年 03月

研修用資料355のイラストです。本イラストを使用しているPPTファイルは「研修用資料」内にございます。
https://compro.htc-inc.co.jp/category/C_TRAINING_JP/C_TRAINING0355.html

イラストカット研修用資料318 研修用資料318 カスタマーハラスメント対策の重要性

2026年 03月

研修用資料318のイラストです。本イラストを使用しているPPTファイルは「研修用資料」内にございます。
https://compro.htc-inc.co.jp/category/C_TRAINING_JP/C_TRAINING0318.html

コンプライアンス　ミニテスト　セクハラ編（その9）

2026年 03月

URL：
https://www.htc-inc.co.jp/member/c_test/2603c_test_kr0224/

研修用資料355 アクティブバイスタンダーを目指すために

2026年 03月

ある日、Aさんは、同僚のBさんが業務でミスをし、先輩のCさんから大声で叱責されているのを見かけました。
「なぜこんな簡単なことができないんだ」「仕事をなめているのか」
と責め立てられるBさん。その様子を見たAさんは、「パワハラではないか」と感じましたが、勇気が出ずに声をかけることができませんでした。