研修用資料335 取引先から不当な要求を受けたら
2025年 05月
今回の研修では、取引先からの不当な要求について、次のことを学びます。
・取引先からの不当な要求には、どのようなものがあるか
・不当な要求を受け入れることで企業にはどのような問題が起きるか
・不当な要求があった場合は、どのように行動すべきか
なお、今回の研修では主に、顧客としての立場の強さを利用した不当な要求について取り扱います。
「こんぷろカスタム」は、HTCのアイデアによる独自の支援サービスです
2025年 05月
今回の研修では、取引先からの不当な要求について、次のことを学びます。
・取引先からの不当な要求には、どのようなものがあるか
・不当な要求を受け入れることで企業にはどのような問題が起きるか
・不当な要求があった場合は、どのように行動すべきか
なお、今回の研修では主に、顧客としての立場の強さを利用した不当な要求について取り扱います。
2025年 05月
URL:
https://www.htc-inc.co.jp/member/mailmag/complife/2505complife_er6140/
2025年 05月
URL:
https://www.htc-inc.co.jp/member/c_test/2505c_test_cr0423/
2025年 02月
昨晩は得意先との会食だった。経理に提出しようと領収書をよく見たら、但し書きが空欄のまま。店に行って書いてもらうのは面倒…。自分で記入していいよね?
2025年 02月
URL:
https://www.htc-inc.co.jp/member/mailmag/complife/2502complife_bo0210/
2025年 01月
コンプライアンス違反の中には、私欲や悪意などにより、本人が意図して行うものがあります。しかし、その多くは「うまくやれば発覚しない」と考え、またコンプライアンス違反で受ける処分を深く考えていません。
当研修では、コンプライアンス違反が発覚する理由とペナルティの重さについて解説します。理由やペナルティを知ることで、自らを律し、私欲や悪意によってコンプライアンス違反を起こさないよう、心掛けましょう。
2024年 10月
Aさんは、建設会社で品質管理を担当しています。あるとき、担当するビル工事の検査中に、鉄骨の位置が数ミリずれていることに気づきました。これは発注者と取り決めた品質基準を満たしていません。
しかし、ここで後戻りがあると工期が遅れてしまいます。品質基準を多少満たさないことよりも、工期が遅れるほうが問題と考えたAさんは、工事を監理する設計事務所には虚偽のデータを報告し、上司への報告もしないことにしました。
2024年 10月
URL:
https://www.htc-inc.co.jp/member/mailmag/complife/2410complife_hs0919/
2024年 05月
納期に間に合わせることは検査を省略する理由にはなりません。業務の各手順や検査の意味を理解しましょう。